Видео для маркетплейсов: ролик для карточки или для соцсетей
Под «видео для маркетплейсов» обычно прячутся два разных заказа. Первый - видео в карточке товара: обзор, который помогает купить человеку, уже открывшему карточку на Wildberries или Ozon. Второй - короткие ролики в соцсетях, которые приводят в карточку новых людей извне. Задачи, подрядчики, цена и способ оценки у них разные, поэтому сначала стоит понять, какая из двух проблем у вас сейчас.
По моему опыту, продавец с запросом «нужно видео для маркетплейса» нередко имеет в виду совсем не то, с чего начал, и выясняется это уже в начале разговора. Ниже разберу оба вида честно, включая тот, которым мы в агентстве не занимаемся.
Что такое видео для маркетплейсов и почему их два вида?
Слово одно, а работы две. Проще всего различить их по вопросу: где находится человек, когда смотрит ролик?
Видео в карточке смотрит тот, кто уже нашёл товар: через поиск площадки, рекламу или по ссылке. Он почти решился и ищет подтверждение. Как ткань ведёт себя в движении, какого размера коробка, как открывается крышка, что лежит в комплекте. Хороший обзор отвечает на эти вопросы быстрее, чем десять фотографий и описание.
Ролик в соцсетях смотрит человек, который о вашем товаре не думал. Он листает ленту ВКонтакте, YouTube или TikTok, и за первые секунды вы должны его остановить. Если зацепили, он переходит по ссылке в карточку. Это внешний трафик, и в карточке он становится покупателем, только если она готова его встретить.
Получается цепочка: ролик в соцсетях приводит человека, видео в карточке помогает ему купить. Одно не заменяет другое.
Чем видео для карточки отличается от роликов для соцсетей?
Свела отличия в одну таблицу. Её удобно держать перед глазами, когда пишете задание подрядчику.
Строки «Сколько нужно» и «Кто в кадре» для карточки - мои наблюдения, а не правила площадок. Сами требования к видео в карточке (формат, длина, вес файла, что можно и нельзя показывать) площадки периодически меняют. Здесь я их не перечисляю: сверяйте с актуальными требованиями площадки в кабинете продавца перед тем, как заказывать съёмку.
Где заказать видео для карточки маркетплейса?
Скажу прямо: видео для карточки, инфографику, рич-контент и предметную съёмку мы в агентстве не делаем. Это отдельное ремесло, и у него свои мастера.
С такой задачей идут к студиям предметной съёмки, видеографам и подрядчикам, которые оформляют карточки целиком. Что я бы проверила до оплаты:
- Портфолио в вашей категории. Снять пальто и снять набор кастрюль - разные навыки.
- Знание требований площадки. Подрядчик должен сам сказать, под какие требования снимает, и подтвердить, что они актуальны.
- Что входит в цену. Сценарий, реквизит, модель, монтаж, правки, доставка товара.
- Кому принадлежат исходники и права. Лучше, если вам: видео пригодится и для другой карточки или площадки.
Сколько стоит видео для маркетплейса в карточку? Зависит от подрядчика, сложности товара и того, нужен ли человек в кадре. Называть цифры не буду: это не наш рынок, и любая цена отсюда будет догадкой. Попросите две-три сметы с одинаковым заданием, так разница в цене станет понятной.
Как сделать видео для маркетплейса с помощью нейросети?
Я вижу, что для видео в карточке нейросети уже используют: оживляют фото товара, собирают обзор из готовых кадров, делают озвучку. Для простых товаров, где важна форма и комплектация, это может сработать.
Слабое место то же, что и везде: нейросеть не покажет, как вещь сидит на живом человеке, и не передаст настоящую фактуру. А если видео красивее товара, растут возвраты. Где нейросеть помогает, а где нет, я разбирала отдельно: «ИИ-контент-завод: что можно отдать нейросетям, а что нет».
Как создавать видео для маркетплейсов, которые приводят покупателей извне?
Это вторая работа, и ею мы занимаемся: короткие ролики от живых авторов, которые выходят каждый день на многих площадках и ведут людей в карточку. Внутри это устроено как конвейер: аналитика, сценарии, отбор авторов, съёмка, монтаж, публикация и разбор цифр. Клиент утверждает сценарии, остальное на нашей стороне.
Главное отличие от видео в карточке - в логике. Обзор в карточке может быть один, и он работает, пока товар не изменился. Ролик в соцсетях живёт в ленте, и один ролик ничего не решает. Нужен поток. В нашей работе одни ролики проваливаются, другие собирают сотни тысяч просмотров, и только на объёме видно, какой заход приводит людей. Поэтому уже в первый месяц у нас выходит по 1-3 ролика ежедневно, а не «одно хорошее видео».
Второе отличие - кто в кадре. В карточке товар может играть сам. В ленте человека останавливает другой человек: его реакция, его история, его вопрос. Как устроен такой поток и сколько людей нужно, чтобы он не остановился, рассказываю на странице контент-завода А-РЕКС.
Сколько стоит видео для маркетплейсов в соцсетях?
Самый небольшой формат у нас - 30 роликов в месяц за 50 000 ₽, к нему бюджет авторов 10 000 ₽ в месяц. Деньги авторов привязаны к переходам и продажам, которые принёс ролик: съёмку саму по себе и просмотры мы им не оплачиваем. Подготовка и запуск оплачиваются отдельно, один раз.
Все форматы, из чего складывается цена и как посчитать окупаемость, я собрала в статье «Сколько стоит контент-завод и из чего складывается цена». Здесь важнее другое: сравнивать ролики для соцсетей с видео для карточки по цене за штуку бессмысленно. Видео в карточке оцениваете по тому, сколько из пришедших купили. Ролики в соцсетях - по тому, во что обошёлся каждый приведённый человек.
Что показывают кейсы: как ролики в соцсетях работают на карточку?
PERSONA HOUSE: товар, который видео в карточке не продаст. Автоароматы. Обзор в карточке может показать флакон, крепление и комплект, но не запах. И человек, который не искал ароматизатор, на флакон в ленте не остановится. Поэтому в соцсетях продаёт не товар, а реакция: в основе концепции вопрос «Слушай, а чем это у тебя в машине пахнет?». В кадре не флакон, а человек, которому понравился запах. Из каждых ста зрителей в карточку переходили полтора (1,5%), и только за второй месяц таких переходов набралось 9683. Кейс PERSONA HOUSE
LuaLua: 55 109 переходов, до которых видео в карточке не дотянулось бы. Одежда для подростков, бренд только вышел на рынок. По моему опыту, у новой карточки без отзывов и истории мало шансов, что покупатели найдут её сами. Даже отличный обзор внутри мало кто увидел бы. Ролики в соцсетях за 4 месяца привели в карточку 55 109 переходов. Каждый такой переход - человек, который пришёл снаружи и увидел цену, размеры и фото. Кейс LuaLua
Когда нужно и видео в карточке, и ролики в соцсетях?
Если коротко: когда вы хотите и больше людей, и больше покупок из тех, кто пришёл. Вот как я помогаю продавцу понять, с чего начать:
- Людей в карточку приходит мало. Начинать с роликов в соцсетях. Обзор в карточке не поможет, если её не открывают.
- Люди приходят, но не покупают. Сначала карточка: фото, описание, отзывы, цена, видео-обзор. Лить внешний трафик в карточку, которая не продаёт, - платить за людей, которые уйдут.
- Карточка продаёт, хочется роста. Ролики в соцсетях, чтобы приводить новых людей сверх того, что даёт площадка.
- Новый товар без отзывов. Нужно и то и другое: видео в карточке отвечает на вопросы вместо отзывов, ролики приводят первых покупателей.
Один совет на стыке. Если у вас уже есть живые ролики авторов, иногда хочется поставить лучший из них в карточку. Права и исходники у вас, так что технически это возможно, но формат может не подойти под правила площадки. Сверяйте с актуальными требованиями площадки в кабинете продавца.
Частые вопросы
Можно ли одним видео закрыть и карточку, и соцсети?
Редко. Обзору в карточке нужно спокойно показать товар со всех сторон, ролику в ленте - остановить человека за первые секунды. Это разные задачи, и компромисс обычно проигрывает в обоих местах.
Сколько роликов в соцсетях нужно, чтобы увидеть результат?
Наш старт - 1-3 ролика ежедневно. Первый месяц уходит на разгон: от недели к неделе цифры могут отличаться в разы, пока не найдутся заходы, которые работают. По первой неделе о результате не судите: показательнее, как меняется охват от месяца к месяцу.
Вы снимаете видео для карточки Wildberries или Ozon?
Нет. Видео для карточки, инфографику, рич-контент и предметную съёмку мы не делаем. Мы приводим в карточку людей извне роликами в соцсетях. Могу подсказать, что поправить в карточке до запуска роликов, а саму работу над ней делает ваша команда или подрядчик, который оформляет карточки.
Как понять, что ролики в соцсетях окупаются?
Считать переходы в карточку по ссылкам с метками и делить расходы на ролики за месяц на число переходов. Получится стоимость приведённого человека, её и сравнивайте с тем, во что обходится покупатель из рекламы внутри площадки. В нашей практике переход из роликов часто стоит в 2-3 раза меньше, чем через рекламу внутри площадки, но в каждой нише цифра своя.
Если не уверены, что вам нужно сейчас - видео в карточку или поток роликов, который приведёт в неё людей, запишитесь на консультацию. Первую встречу веду я сама: вместе разберём вашу карточку и её цифры и честно скажу, с чего начать, даже если начинать нужно не с нас.
14.11.2026
