Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Антошевской Анастасией Николаевной, ИНН 482 620 352 978, ОГРНИП 324 774 600 723 270 (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется при использовании:

• сайта a-reks.ru/;
• Telegram-бота @Wecanprodukt_bot;
• Telegram-бота @antoshevskay_bot;
• официальных аккаунтов Оператора в Telegram и MAX;
• страниц Оператора в социальных сетях и иных используемых Оператором цифровых сервисов.

1.3. Субъектами персональных данных являются посетители сайта, пользователи Telegram-ботов и мессенджеров, лица, оставившие заявку, потенциальные и действующие клиенты, а также представители клиентов.

1.4. Ознакомление с Политикой не является согласием на обработку персональных данных. Согласие предоставляется отдельно путём проставления галочки, нажатия соответствующей кнопки или совершения другого активного действия.

1.5. Обращения по вопросам обработки персональных данных принимаются по адресу электронной почты: antoshevskaywork@yandex.ru.

Персональные данные и цели их обработки

2.1. Для обеспечения работы и безопасности сайта, а также анализа его использования могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• файлы cookie;
• сведения о браузере, операционной системе и устройстве;
• дата и время посещения;
• сведения о просмотренных страницах и действиях на сайте.

Цели обработки: обеспечение работы и безопасности сайта, анализ посещаемости и улучшение его содержания.

2.2. При заполнении формы, анкеты или оставлении заявки могут обрабатываться:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если он сообщён пользователем;
• выбранный способ связи;
• сведения о сфере деятельности бизнеса;
• сведения о маркетинговых целях и предполагаемом бюджете;
• ответы на вопросы анкеты;
• содержание заявки и иные добровольно предоставленные сведения.

Цели обработки: рассмотрение заявки, связь с пользователем выбранным способом, в том числе звонок по указанному номеру телефона, проведение консультации и онлайн-презентации, подготовка и направление коммерческого предложения.

2.3. При использовании Telegram-ботов, Telegram, MAX и иных официальных каналов связи могут обрабатываться:

• имя и сведения, указанные в профиле пользователя;
• имя пользователя;
• идентификатор пользователя в соответствующем сервисе;
• команды, нажатия кнопок и история взаимодействия с ботом;
• содержание сообщений и направленные пользователем файлы;
• контактные данные и иные сведения, добровольно сообщённые пользователем.

Цели обработки: обеспечение работы ботов, предоставление информации об услугах, коммерческих предложениях и кейсах, обработка обращений и организация связи с пользователем.

2.4. При заключении и исполнении договора могут обрабатываться ФИО, контактные данные, сведения о компании или индивидуальном предпринимателе, реквизиты и иные сведения, необходимые для заключения и исполнения договора, ведения бухгалтерского и налогового учёта.

2.5. Для направления рекламы могут обрабатываться ФИО, номер телефона, адрес электронной почты и имя пользователя в мессенджере. Рекламные звонки, сообщения и рассылки по телефону, электронной почте и через мессенджеры осуществляются только при наличии отдельного согласия пользователя.

2.6. Оператор не запрашивает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных, касающиеся здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных убеждений или интимной жизни. Пользователю не следует направлять такие сведения без необходимости.

Правовые основания и порядок обработки

3.1. Основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных;
• обращение субъекта до заключения договора;
• заключение и исполнение договора;
• исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

3.2. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных и информационных сообщений предоставляются отдельно друг от друга. Отказ от получения рекламы не препятствует отправке заявки, получению консультации или заключению договора.

3.3. В отношении персональных данных могут совершаться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3.4. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом, в том числе с использованием сети Интернет.

3.5. Источниками персональных данных являются сам пользователь, используемые им формы сайта и аккаунты в цифровых сервисах, через которые пользователь обращается к Оператору.
Использование сторонних сервисов

4.1. Для работы сайта, Telegram-ботов, обработки заявок, аналитики и связи с пользователями Оператор может использовать, в том числе:

• конструктор и формы сайта Tilda;
• сервис виртуального сервера Koara;
• Telegram;
• MAX;
• Яндекс Метрику;
• сервисы электронной почты, телефонии и иные фактически используемые Оператором сервисы обработки заявок и взаимодействия с пользователями.

4.2. Сторонним сервисам предоставляются только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.

4.3. Оператор не публикует и не распространяет персональные данные пользователей без отдельного согласия или иного законного основания.
Локализация, хранение и защита данных

5.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

5.2. Персональные данные обрабатываются до достижения соответствующей цели, отзыва согласия или прекращения иного законного основания обработки.

5.3. Данные, необходимые для исполнения договора, бухгалтерского или налогового учёта, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

5.4. После прекращения оснований обработки персональные данные удаляются или уничтожаются в установленный законодательством срок.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, удаления и иных неправомерных действий.

Файлы cookie и Яндекс Метрика

6.1. Сайт использует технически необходимые файлы cookie для корректной работы страниц.

6.2. Для получения статистики посещений может использоваться сервис Яндекс Метрика, который обрабатывает технические сведения об устройстве, браузере, IP-адресе, посещённых страницах и действиях пользователя.

6.3. Необязательные аналитические файлы cookie используются после получения согласия пользователя.

6.4. Пользователь может отказаться от аналитических файлов cookie или изменить их использование в настройках браузера.

Трансграничная передача персональных данных

7.1. При использовании Telegram и иных иностранных информационных сервисов может осуществляться трансграничная передача персональных данных.

7.2. При использовании Telegram получателями персональных данных могут являться иностранные лица, участвующие в обеспечении работы сервиса, включая Telegram Group Inc. и Telegraph Inc., расположенные на Британских Виргинских Островах, и Telegram FZ-LLC, расположенную в Объединённых Арабских Эмиратах.

7.3. В рамках трансграничной передачи могут обрабатываться имя пользователя, сведения профиля, идентификатор пользователя, команды и нажатия кнопок, содержание сообщений и файлов, контактные данные и иные сведения, добровольно переданные пользователем.

7.4. Целями трансграничной передачи являются обеспечение работы Telegram-ботов и иных используемых сервисов, предоставление информации, обработка обращений и организация связи с Оператором.

7.5. Трансграничная передача осуществляется только после направления Оператором отдельного уведомления в Роскомнадзор, проведения оценки иностранного получателя и выполнения иных требований статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.6. Перечень иностранных государств определяется в соответствии с фактически используемыми Оператором сервисами и инфраструктурой и указывается в уведомлении о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных.

7.7. Если Роскомнадзор принимает решение о запрете или ограничении трансграничной передачи, Оператор прекращает соответствующую передачу и принимает предусмотренные законодательством меры в отношении ранее переданных данных.

Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
• потребовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение по адресу antoshevskaywork@yandex.ru. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие Оператору определить заявителя и найти относящиеся к нему персональные данные.

Заключительные положения

9.1. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: a-reks.ru/privacy.

9.2. Политика изменяется при изменении законодательства, используемых сервисов или порядка обработки персональных данных.

9.3. Новая редакция Политики применяется с момента её размещения на сайте.