Маркетинг 360° · Студии лифтинг-массажа лица · Москва

Idol Face

+58% заявок за 4 месяца: как мы вывели студии премиум-сегмента на московский рынок

Сеть, успешная в регионах, открыла студии в Москве, но физическое присутствие не превратилось в рыночное. Мы подошли к проекту как к запуску стартапа внутри устоявшегося бизнеса: стратегия, партнёрства, контент и новые продукты.

Обсудить похожую задачу История проекта ↓

+58%заявок из соцсетей

×2подписчиков и вовлечённости

7коллабораций с брендами за 4 месяца

Рекс, маскот А-РЕКС, рассказывает историю проекта

РексО проекте за минуту

Рекс рассказывает

Idol Face успешно работали в регионах, а в Москве потерялись среди десятков бьюти-студий. Мы сделали ставку на партнёрства: за четыре месяца семь коллабораций, от десерта в ресторане до акций с модными брендами, плюс 40+ блогеров и новая услуга «Девичник». Заявок из соцсетей стало на 58% больше, подписчиков и вовлечённости вдвое.

01 / Точка старта

Студии в Москве есть. Места в голове клиента — нет.

Требовательная московская аудитория не отличала Idol Face от десятков других бьюти-студий. Подходы, работавшие в регионах, здесь не давали прорыва.

Нет позиции

Бренд не занимал ясного места среди конкурентов, не было стратегии позиционирования и коммуникаций.

Невидимость

Не было системы привлечения: соцсети выглядели не так, как ждёт московская аудитория.

Нет партнёров

Не было инструментов для быстрого роста узнаваемости через другие бренды.

Узкое предложение

Не было механик, чтобы расширить аудиторию, повысить лояльность и средний чек.

02 / Решение

Четыре блока маркетинговой системы для нового рынка

Каждый блок решал свою задачу, а вместе они дали быстрый и измеримый рост.

Стратегия

Сегментировали аудиторию, изучили конкурентов и ценовые ниши. Переупаковали «натуральное омоложение» в язык выгод и эмоций, выбрали главные каналы.

Партнёрства

Разработали алгоритм коллабораций и заключили 7 партнёрств: ресторан, школа, модные бренды. Каждое работало как мини-кампания со взаимным потоком клиентов.

Контент и блогеры

Полностью изменили визуал и контент соцсетей под заявки, задали показатели специалистам. За 3 месяца подключили 40+ блогеров по бартеру.

Продукт и лояльность

Запустили новую услугу «Девичник» со своей страницей и программу удержания «25 дней» с путеводителем на месяц.

03 / Коллаборации

Доверие чужой аудитории — за месяцы, а не годы

С рестораном «Хорошая девочка» создали десерт «Idol Face»: покупатель получал сертификат на массаж в подарок. Совместные проекты с БМШ, Eshak, Momonga, Fit4ever, Pepe Nero выходили каждый месяц и приводили клиентов из смежных ниш.

Открытка Idol Face «Чем мир наполняешь — то и получаешь»

Подарок при первом визите: маска и буккальный массаж

04 / Новые продукты

Маркетинг, который создаёт продукты

«Девичник» — аренда студии для компании подруг: массаж лица, шампанское и закуски. Услугу упаковали, сделали для неё отдельную страницу, а затем сеть запустила её и в других городах. Программа «25 дней» удерживала клиента в общении целый месяц и вела к повторному визиту.

×2отзывов на сайте благодаря печатным материалам в студиях

40+блогеров за 3 месяца

05 / Результат

Бренд, который знают, любят и с которым хотят сотрудничать

Маркетинг превратился из статьи расходов в двигатель роста и источник новых возможностей.

ПоказательБылоСтало

Заявки из соцсетейнет системного потока+58%

Подписчики и вовлечённостьнизкая активностьрост в 2 раза

Партнёрства в Москвене было7 коллабораций

Клиентский опытстандартный набор услуг«Девичник» и программа «25 дней»

Анастасия Антошевская

Основательница агентства А-РЕКС

А-РЕКС / стратегия роста · консультация с основательницей агентства

Построим маркетинг, который станет двигателем роста?

Разберём ваш рынок, найдём партнёров и точки роста и соберём стратегию, которая окупается.

Первую встречу провожу я сама — без менеджеров по продажам, шаблонов и давления. Посмотрю, как у вас устроены продажи, реклама, контент и сайт, где теряются заявки и деньги и что может дать рост.

После диагностики у вас будет понятный план:

01Что можно сделать своими силами
02Какие каналы стоит усилить
03Где нужен специалист
04В каких задачах мы можем быть полезны

Записаться на консультациюДаже если мы не начнём работать вместе, у вас останется чёткое понимание следующих шагов.

Ещё кейсы

Все кейсы ↗

Маркетинг 360°