У Balcon Design Studio было всё: подрядчики по рекламе, сайту и соцсетям. Но заявки стояли на месте. Мы взяли маркетинг дубайского филиала под управление и пересобрали систему так, чтобы каждый вложенный доллар работал эффективнее.
Balcon Design Studio в Дубае платили за рекламу, а заявки застыли на 33 в месяц. Мы не просили больше денег: подключили сквозную аналитику, отключили то, что не работало, обновили креативы и каждую неделю проверяли гипотезы. Через три месяца — 84 квалифицированные заявки в месяц при том же бюджете, и каждая почти вдвое дешевле.
Компания уже вкладывалась в продвижение, но каналы работали разрозненно, общей стратегии не было, и число квалифицированных заявок застыло на 33 в месяц.
Без сквозной аналитики было непонятно, какой канал действительно приводит клиентов.
Рекламные кампании не обновлялись больше года.
Значительная часть бюджета уходила в нерезультативные каналы, например в рекламу Google.
Работы Balcon Design Studio: сильное портфолио было, а системы, которая превращает его в заявки, не было.
Вместо того чтобы просить больше денег на рекламу, мы заставили работать те деньги, что уже тратились.
Проверили все каналы, подрядчиков и отдел продаж. Отключили нерезультативную рекламу и перенаправили бюджет. Ежедневная связь с продажами помогла быстро найти нового руководителя отдела.
Главный шаг: путь клиента стал виден от первого касания до договора, а окупаемость — по каждому каналу и креативу.
Сосредоточили бюджет на лучшем канале, обновили креативы, разделили аудитории, запустили тесты. Соцсети перевели на истории проектов и экспертизу, обновили англоязычный сайт.
Каждую неделю — аналитика, наблюдение за конкурентами и новые гипотезы. Маркетинг стал живым механизмом, а не задачей «раз в квартал».
Новые креативы и контент показывают реальные проекты, процесс работы и детали интерьеров — то, за что премиальный клиент готов платить.
За 3 месяца, с июля по октябрь, студия получила стабильный поток дорогих заявок и прозрачную воронку.
Рекламный бюджет при этом не увеличивался.
Проведём аудит, найдём точки роста и настроим рекламу на результат — без увеличения бюджета.
Первую встречу провожу я сама — без менеджеров по продажам, шаблонов и давления. Посмотрю, как у вас устроены продажи, реклама, контент и сайт, где теряются заявки и деньги и что может дать рост.
