Маркетинг 360° · Премиальное освещение · дилер Ralph Lauren Home

American Lighting & Gifts

+57% трафика и −30% расходов на рекламу: стратегия для бутика премиального освещения

American Lighting & Gifts и Visual Comfort Gallery — официальный дилер Ralph Lauren Home, Visual Comfort & Co и AERIN в России. У бутика была сильная репутация и лояльные клиенты, но не было инструментов для роста. За 1 месяц мы провели диагностику по 17 направлениям и сразу начали внедрять изменения.

Обсудить похожую задачу История проекта ↓

Комод, лампа и декор из ассортимента бутика

+57%трафика на сайт

−30%расходов на рекламу без потери заявок

+450%вовлечённости на Pinterest

Рекс, маскот А-РЕКС, рассказывает историю проекта

РексО проекте за минуту

Рекс рассказывает

American Lighting & Gifts — официальный дилер Ralph Lauren Home, и почти все клиенты приходили к ним по рекомендации. За месяц мы провели аудит по 17 направлениям и сразу начали внедрять: перенастроили рекламу и сменили голос бренда с «продажи света» на «создание атмосферы». Трафик на сайт вырос на 57%, а расходы на рекламу упали на 30% без потери заявок.

01 / Точка старта

Премиальный бренд, который рос только за счёт рекомендаций

Почти весь трафик сайта — прямые заходы: клиенты приходили по сарафанному радио. Новые каналы не работали, а решения принимались по ощущениям.

Нет позиции

Непонятно, чем бутик отличается от других дилеров.

Хаотичная реклама

Кампании запускались без стратегии, бюджет тратился неэффективно.

Нет аналитики

Ни показателей эффективности, ни системы отчётов.

Один источник

90%+ трафика — прямые заходы, зависимость от рекомендаций.

02 / Решение

Аудит на 360° и стратегия, основанная на данных

Не просто отчёт, а полная диагностика бизнеса и план действий, который начали выполнять сразу.

Поиск скрытого потенциала

Нашли незанятые ниши в коммуникации конкурентов, проблемы сайта со скоростью и индексацией, лишние расходы в рекламе.

Сегменты и лояльность

Разделили аудиторию на частных клиентов и бизнес, разработали программу лояльности для дизайнеров интерьеров.

Голос бренда

Сместили акцент с «продажи света» на «создание атмосферы» и эксклюзивные дизайнерские решения. Обновили контент-план для соцсетей и Pinterest.

Внедрение

Перенастроили рекламу, подготовили задания на доработку сайта, наметили партнёрства с дизайнерами и выступления.

03 / Голос бренда

Не «продажа света», а создание атмосферы

Ralph Lauren Home, Visual Comfort & Co и AERIN — дизайнерский свет, который покупают ради атмосферы в доме. Именно эту идею мы сделали главной в коммуникации бутика.

04 / Результат

Стратегия, которая начала работать с первого месяца

Уже в процессе аудита и первых этапов внедрения клиент увидел изменения в ключевых показателях.

ПоказательБылоСтало

Трафик на сайтстагнация+57%

Расходы на рекламувысокие, низкая отдача−30%

Pinterestнизкая активность+450%

Источники трафикапочти только прямые заходырастёт доля поиска и переходов с других сайтов

Управлениерешения на интуициистратегия и план на 12 месяцев

Анастасия Антошевская

Основательница агентства А-РЕКС

А-РЕКС / аудит премиальных брендов · консультация с основательницей агентства

Нужен понятный план роста для премиального бренда?

Проведём аудит по 15+ направлениям и разработаем пошаговую стратегию с прогнозом результатов.

Первую встречу провожу я сама — без менеджеров по продажам, шаблонов и давления. Посмотрю, как у вас устроены продажи, реклама, контент и сайт, где теряются заявки и деньги и что может дать рост.

После диагностики у вас будет понятный план:

01Что можно сделать своими силами
02Какие каналы стоит усилить
03Где нужен специалист
04В каких задачах мы можем быть полезны

Записаться на консультациюДаже если мы не начнём работать вместе, у вас останется чёткое понимание следующих шагов.

Ещё кейсы

Все кейсы ↗

Маркетинг 360°