Оставьте заявку, и мы проведем вам консультацию
Согласуем онлайн-презентацию и обсудим маркетинговые решения для вашего бизнеса
Этот сайт использует файлы cookies для работы и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки данных.
Компания «Стрекоза» обратилась с целью проведения комплексного анализа текущей эффективности маркетинговой деятельности
Основной задачей было выявить проблемные зоны и возможности для улучшения, а также разработать стратегическую программу, которая обеспечит долгосрочный рост и устойчивое развитие бренда на рынке.
Клиент ожидал получения не только глубокого понимания текущего положения своего маркетингового отдела, но и готового к реализации пошагового плана, который поддержит достижение стратегических целей компании.
Клиент ожидал получения не только глубокого понимания текущего положения своего маркетингового отдела, но и готового к реализации пошагового плана, который поддержит достижение стратегических целей компании.
/ Запрос клиента
Мировая классика
Нон-фикшн (нехудожественная литература)
Современная детская художественная литература
Современная подростковая художественная литература
Дошкольные и школьные развивающие пособия
Наборы и тетради для творчества
Наклейки, раскраски и многое другое
/ Срок выполнения работы
Комплексный аудит и разработка стратегии с частичным внедрением заняли у нашей команды всего 2 месяца
За этот период мы детально проанализировали текущую деятельность маркетингового отдела, выявили проблемные зоны и определили точки роста, а затем разработали структурированную стратегию и пошаговый план, которые обеспечат эффективное использование бюджета и достижение поставленных целей.
/ О компании
Издательство «Стрекоза» — одно из старейших издательств в России, с 1997 года успешно представленное на российском и международном книжных рынках.
За годы работы издательство выпустило несколько тысяч наименований книг, ежегодно пополняя каталог более чем сотней новинок. В ассортименте представлены:
Однако со временем издательство столкнулось с проблемами в области маркетинга, из-за чего стало терять узнаваемость среди целевой аудитории.
Отсутствие эффективной маркетинговой стратегии и структуры в отделе привело к снижению осведомленности о бренде и спроса на продукцию, что стало причиной обращения компании «Стрекоза» к нам для проведения всестороннего аудита и разработки комплексной стратегии восстановления позиций на рынке.
Отсутствие эффективной маркетинговой стратегии и структуры в отделе привело к снижению осведомленности о бренде и спроса на продукцию, что стало причиной обращения компании «Стрекоза» к нам для проведения всестороннего аудита и разработки комплексной стратегии восстановления позиций на рынке.
Проделанная нами работа
Запрос клиента
После получения запроса от компании «Стрекоза» наша команда определила, что наилучшим решением для клиента станет наша услуга «Комплексный Маркетинговый Аудит + Стратегия».
Этот процесс включает детальный анализ маркетингового отдела клиента, начиная с внутренней структуры, ресурсов и текущих процессов. На этом этапе мы буквально «разбираем на атомы» каждый аспект их маркетинговой деятельности, чтобы сформировать полное представление о состоянии отдела.
Этот процесс включает детальный анализ маркетингового отдела клиента, начиная с внутренней структуры, ресурсов и текущих процессов. На этом этапе мы буквально «разбираем на атомы» каждый аспект их маркетинговой деятельности, чтобы сформировать полное представление о состоянии отдела.
Внешний аудит
На финальном этапе мы вновь возвращаемся к маркетинговому отделу клиента, чтобы провести более целенаправленный аудит.
На основании полученных данных наш анализ сосредоточен на поиске точек роста, выявлении слабых мест и определении утечек трафика, которые ранее могли быть незаметны.
На основании полученных данных наш анализ сосредоточен на поиске точек роста, выявлении слабых мест и определении утечек трафика, которые ранее могли быть незаметны.
Внутренний аудит
Далее команда приступила к всестороннему анализу внешнего рынка, исследуя конкурентную среду, актуальные тенденции и динамику спроса в отрасли клиента.
Эта информация позволяет определить, насколько клиент соответствует требованиям рынка и какие возможности остаются неиспользованными.
Эта информация позволяет определить, насколько клиент соответствует требованиям рынка и какие возможности остаются неиспользованными.
Разработка стратегии
На основании выявленных точек роста и слабых мест мы приступили к созданию стратегии, ориентированной на структурное улучшение и эффективность работы маркетингового отдела компании «Стрекоза».
У клиента уже был ряд специалистов, включая менеджеров торговых площадок, специалистов по продвижению в социальных сетях, дизайнеров, менеджера по работе с блогерами, верстальщика и технического специалиста.
Однако, как это нередко бывает, команда работала без четкой структуры, стратегии, плана и общего направления. Отсутствие структуры и распределения зон ответственности приводило к хаотичным действиям и неопределенности в целях и задачах.
У клиента уже был ряд специалистов, включая менеджеров торговых площадок, специалистов по продвижению в социальных сетях, дизайнеров, менеджера по работе с блогерами, верстальщика и технического специалиста.
Однако, как это нередко бывает, команда работала без четкой структуры, стратегии, плана и общего направления. Отсутствие структуры и распределения зон ответственности приводило к хаотичным действиям и неопределенности в целях и задачах.
Неэффективное распределение бюджета
В ходе проведенного аудита стало очевидно, что бюджет компании распределялся неэффективно, что негативно сказывалось на работе маркетингового отдела.
Отсутствие регулярного анализа и контроля
Отсутствие регулярного анализа, включая ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты, препятствовало отслеживанию и контролю ключевых показателей.
Конверсии не отслеживались, а базовые стратегические элементы, такие как анализ «План/Факт» для платных каналов продвижения, полностью игнорировались.
Конверсии не отслеживались, а базовые стратегические элементы, такие как анализ «План/Факт» для платных каналов продвижения, полностью игнорировались.
Проблемы с навигацией и оформлением заказа на сайте
Сложная навигация и неудобный процесс покупки затрудняют клиентам оформление заказов и снижают конверсию.
Непривлекательные карточки товаров на торговых площадках (маркетплейсах)
Описания и визуальный контент не акцентируют преимущества продукции, что негативно влияет на продажи.
Низкая вовлеченность в социальных сетях
Текущая стратегия продвижения в социальных сетях не обеспечивает активного взаимодействия с аудиторией, что снижает охват и вовлеченность.
Низкая конверсия платной рекламы
Таргетированная реклама и реклама на торговых площадках (маркетплейсах) показывают высокую активность, но не приводят к ожидаемому росту продаж из-за неэффективных стратегий и материалов.
Экономика отдела оставалась уязвимой
Финансы распределялись без учета приоритетов и стратегических задач. Отсутствие четкой стратегии и видения будущего развития отдела создавало дополнительные барьеры для достижения устойчивых результатов.
Наша задача заключалась не только в разработке конкретных решений для исправления ситуации, но и в формировании общей структуры, которая позволила бы команде эффективно работать в рамках единой цели, повысив продуктивность и минимизировав потери бюджета.
Наша задача заключалась не только в разработке конкретных решений для исправления ситуации, но и в формировании общей структуры, которая позволила бы команде эффективно работать в рамках единой цели, повысив продуктивность и минимизировав потери бюджета.
Что мы выяснили?
/ Какие улучшения мы предложили
Продвижение в соц.сетях
Подбор квалифицированного
специалиста
специалиста
Организация совместных встреч для обсуждения стратегических целей и ключевых задач, а также проведение краткого обучения, направленного на ознакомление специалиста с особенностями работы компании.
Разработка структурированного контент-плана
Формирование детализированного и последовательного плана публикаций, соответствующего целям компании и интересам целевой аудитории.
Торговые площадки (маркетплейсы)
Улучшение карточек товаров
Приведение их в соответствие с брендом компании, добавление качественного визуального контента и переработка описаний, чтобы сделать их более привлекательными и убедительными для пользователей.
Внедрение аналитического сервиса
MPStats
MPStats
Для отслеживания статистики и динамики поисковой выдачи товаров на торговых площадках (маркетплейсах) после корректировок карточек. Что позволит регулярно анализировать изменения в позициях товаров и эффективно управлять продажами.
Работа с сайтом
Разработка технического задания для веб-дизайнера
Разработка подробного технического задания для веб-дизайнера по переоформлению всех страниц сайта и созданию новых страниц с нуля. Основной акцент был сделан на улучшение навигации и визуального оформления.
Разработка технического задания для программистов
Разработка технического задания для программистов по упрощению процесса заказа, чтобы клиенту было проще и быстрее пройти путь от выбора товара до завершения покупки.
Разработка автоматических писем для клиентов сайта
Включая уведомления о новинках, подтверждения заказов и индивидуальные предложения. Мы подготовили пример писем и технического задания для программистов для их внедрения.
Таргетированная реклама
Разработка эффективной воронки продаж
Для увеличения количества заявок и конверсий.
Подготовка заголовков и подборок рекламных материалов
Включая список книг, которые используются в рекламе для привлечения внимания целевой аудитории.
Расписание механики работы рекламных кампаний
Чтобы определить точные этапы взаимодействия пользователей с рекламой, переход на сайт и дальнейшие целевые действия.
/ Продолжение сотрудничества с клиентом
Стратегия, разработанная нашей командой, и результаты аудита получили высокую оценку со стороны компании «Стрекоза».
После внедрения системного подхода и передачи всех необходимых инструментов, их маркетинговый отдел начал самостоятельно применять полученные решения.
Оставьте заявку, и мы организуем звонок для определения ваших целей и составим план их достижения.
Надеемся, что данный кейс раскрыл для вас нашу компанию с интересного ракурса.
Оставьте заявку, и мы проведем вам консультацию
Назначим онлайн-презентацию, на которой определим ваши цели и составим план их достижения.