Маркетинг 360° · Авторские туры премиум-класса

My Tour

Больше 1 млн ₽ прибыли за один день: цифровая система для авторских туров

Туроператор с 7-летним опытом продавал впечатляющие путешествия по России и СНГ, но сам процесс покупки был не впечатляющим: ни сайта, ни учёта заявок, ни рекламы. Мы построили систему, в которой красота туров сочетается с простым бронированием.

Обсудить похожую задачу История проекта ↓

Авторский тур My Tour: Мурманск, северное сияние

1 млн ₽+прибыли за 1 день акции «Чёрная пятница»

4продающих сайта на русском и английском

Рекс, маскот А-РЕКС, рассказывает историю проекта

РексО проекте за минуту

Рекс рассказывает

My Tour возит людей к северному сиянию и в горы Дагестана, а продавал туры в личных сообщениях. Мы сделали четыре сайта на двух языках, воронку в CRM, чат-бота, рекламу и даже таблички в отелях Мурманска. Когда всё заработало вместе, провели «Чёрную пятницу» и получили больше миллиона рублей прибыли за один день.

01 / Точка старта

Сильный продукт.
Ноль цифрового присутствия.

My Tour организует авторские туры премиум-класса: Мурманск, Дагестан, Узбекистан, Байконур. Клиенты приходили по рекомендациям и через соцсети. Отсутствие сайта, учёта заявок и рекламной системы не позволяло компании расти и конкурировать с современными игроками.

Нет витрины

Ни сайта, ни презентационных страниц. Чтобы узнать о туре, нужно было писать в личные сообщения.

Ручные продажи

Заявки обрабатывались в чатах, оплата — по договорённости. Высокий риск потерять клиента или ошибиться.

Нет данных

Непонятно, откуда приходят клиенты, какие туры популярны и сколько заявок превращается в продажи.

Только местный рынок

Не было инструментов, чтобы привлекать иностранных туристов и партнёров.

02 / Решение

Не просто сайт, а система привлечения, продаж и удержания

Сначала изучили конкурентов и аудиторию по каждому направлению отдельно для зимнего и летнего сезона. Затем собрали всё, что нужно туроператору, чтобы продавать без ручного хаоса.

Сайты как витрина впечатлений

Общий сайт компании с философией, командой и всеми направлениями плюс отдельные сайты под ключевые направления — например, Мурманск и Дагестан. Всё на русском и английском.

AmoCRM как диспетчер туров

Воронка продаж от заявки до вылета: каждый лид отслеживается. Заявки с печатных материалов в отелях автоматически попадают в CRM.

Чат-бот 24/7

Автоматизировали первичное общение в соцсетях и сбор заявок, в том числе из таргетированной рекламы.

Реклама онлайн и офлайн

Таргетированная реклама с тестами разных версий объявлений, настольные материалы на двух языках в партнёрских отелях Мурманска, стратегия выхода на Беларусь и Азербайджан.

Соцсети каждую неделю

Стратегия продвижения, рубрикатор под нишу и еженедельное создание контента.

Презентация для партнёров

Сформулировали и наглядно показали выгоды сотрудничества с My Tour для отелей и агентов.

03 / Сайты

Семейство сайтов вместо одного каталога

Отдельные страницы под направления говорят с туристом на его языке: про северное сияние — одно, про горы Дагестана — другое. Так человек быстрее находит свой тур и оставляет заявку.

04 / Акция «Чёрная пятница»

Один день, который показал мощность всей системы

Когда сайты, CRM, реклама и соцсети заработали вместе, мы провели масштабную акцию «Чёрная пятница». Рекламные кампании, публикации и рассылка были подготовлены заранее, а все заявки сразу попадали менеджерам в AmoCRM — без потерь в пиковый день.

1 млн ₽+прибыли за один день акции

Путешественники My Tour на Кольском полуострове

05 / Офлайн + онлайн

Туристы находят тур прямо в отеле

Договорились с управляющими партнёрских отелей Мурманска и разместили стильные настольные материалы на двух языках. QR-код ведёт на сайт направления, а заявка с сайта мгновенно попадает менеджеру.

Что это дало

Новый каналТуристы, уже приехавшие в регион, узнают о турах на месте.
ПрозрачностьВидно, сколько заявок пришло с офлайн-носителей.
Иностранные гостиМатериалы на английском работают с туристами из-за рубежа.

06 / Результат

Из ручных продаж — в отлаженную систему

Работа дала не только разовый рекорд, но и фундамент для устойчивого роста.

ПоказательБылоСтало

Процесс продажручная обработка в чатахворонка в AmoCRM

Цифровое присутствиеотсутствовало4 продающих сайта на 2 языках

Пиковая эффективностьнет данных1 млн ₽+ прибыли за 1 день

Охватлокальныйотели + таргет на СНГ

Конверсия в сделкуне отслеживаласьвидна в CRM

Анастасия Антошевская

Основательница агентства А-РЕКС

А-РЕКС / маркетинг для туризма · консультация с основательницей агентства

Хотите, чтобы ваш турбизнес продавал как система?

Проведём аудит текущих процессов, разработаем стратегию и план, которые увеличат прибыль и снизят операционные затраты.

Первую встречу провожу я сама — без менеджеров по продажам, шаблонов и давления. Посмотрю, как у вас устроены продажи, реклама, контент и сайт, где теряются заявки и деньги и что может дать рост.

После диагностики у вас будет понятный план:

01Что можно сделать своими силами
02Какие каналы стоит усилить
03Где нужен специалист
04В каких задачах мы можем быть полезны

Записаться на консультациюДаже если мы не начнём работать вместе, у вас останется чёткое понимание следующих шагов.

Ещё кейсы

Все кейсы ↗

Маркетинг 360°

Больше 1 млн ₽ прибыли за один день: цифровая система для авторских туров